About The Role

Le recouvrement amiable des impayés locataires présents :
Examiner les dossiers susceptibles d'avoir un impayé
Prévenir et gérer l'impayé : relances, visites à domicile, appels téléphoniques, SMS, convocations.
Déterminer et mettre en œuvre des procédures précontentieuses appropriées en fonction du dossier
Mettre en jeu des garanties
Faire la saisine des CAF et CCAPEX, suivre les plans et échanger avec les CAF dans le cadre du maintien ou du rétablissement des aides et des éventuels rappels
Relancer les débiteurs ayant donné congé et actualiser et enregistrer leurs coordonnées
Participer aux réunions internes et rendre compte des actions réalisées au N+1
Suivre et gérer les procédures de surendettement
La coordination avec les autres services / partenaires
Assurer le lien avec les équipes en agence sur les dossiers suivis
Avoir un rôle de représentation au sein des instances représentatives
La réalisation de missions ponctuelles
Participer à des campagnes spécifiques (prévention de l'impayé, SLS, régularisation de charges débitrices, défaut d'assurance.)
Réaliser des actions ponctuelles en lien avec les Conseillères sociales et les équipes contentieux

Bac + 2 type DUT Carrières juridiques ou droit à MASTER en Droit des contentieux
Expérience souhaitée de 2 ans dans une fonction similaire. La connaissance du logement social serait un plus.

Connaissances juridiques et applications des procédures judiciaires, des voies d'exécution .
Connaissance de la réglementation HLM et des différents dispositifs d'aide
Aisance relationnelle, aptitudes à la négociation et capacités rédactionnelles
Ecoute active, fermeté et diplomatie
Capacité d'analyse et de synthèse
Autonomie, rigueur et ténacité

Maîtrise de l'outil bureautique (Word, Excel)
Déplacements réguliers à prévoir sur l'ensemble du département : permis B indispensable

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Chargé de recouvrement (H/F)