Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

5 postes

En tant que Conseiller Relation Client à Distance, vous serez en charge de traiter les contacts à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définies par l'entreprise afin d'apporter la solution la mieux adaptée (Appels entrants et/ou sortants). Vous devrez être capable de :

Pratiquer l'écoute active

Recueillir et synthétiser des informations

Réguler, organiser et gérer son activité en fonction des objectifs d'appels et dans le cadre d'une équipe

Gérer des situations complexes

Amplitudes horaires: 8h30 - 19h30 du lundi au vendredi

*** Entreprise adaptée, Priorité aux personnes reconnues travailleurs handicapés***

Prise de poste: 7 septembre