Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie (H/F)

Pour l'un de nos hôtels, nous recherchons un gouvernant (h/f).

Vos missions

• Superviser les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie
• Etre garant.e de l'hygiène, de la qualité du nettoyage, du respect de la prestation de service (produits d'accueil, etc.) et de la sécurité des locaux
• Veiller à ce que les chambres soient constamment propres en lien avec le positionnement premium de l'établissement
• Participer aux briefings journaliers du service
• Tenir compte des habitudes des clients en séjour régulier et/ou de longue durée
• Anticiper et résoudre les problèmes avec les clients, en mettant en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction client.
• Prise de poste immédiate. Possibilité de prolonger le contrat. Poste sur Mundolsheim, Schiltigheim et Hotlzheim