AGENT EXPLOITATION / AGENT DE TRANSPORTS (F/H)

Le Groupe Napoly est une entreprise familiale qui est spécialisée dans le transport routier de marchandises (ADR et non ADR) :
Vrac liquide
Vrac solide
Température dirigée
Marchandises générales et industrielles
Depuis plus de 90 ans, les collaborateurs du Groupe Napoly sont engagés dans la qualité, l'hygiène, la sécurité et l'environnement :
Certification : ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, MASE, SQAS et Qualimat
Labellisation : Label FNTR RSE, Ecovadis et label CO2

En quelques chiffres, le Groupe Napoly c'est aussi

• 850 collaborateurs
• 1 500 cartes grises
• 6 agences d'exploitation avec chacune leur atelier de mécanique pour un meilleur suivi des véhicules
• 38 sites de stationnement
• Le poste

Vos missions

• Gérer et organiser les flux de transport de marchandises
• Planifier et suivre les tournées des conducteurs
• Coordonner les activités entre les différents services (maintenance, etc.)
• Assurer le respect des délais et des réglementations en vigueur
• Traiter les éventuels problèmes ou retards
• Gérer les relations avec les clients et les partenaires

Enjeux du poste

• Optimiser les coûts et les temps de transport
• Garantir la satisfaction des clients
• Assurer la sécurité et la conformité des opérations
• Vous maîtrisez les outils informatiques de gestion de transport et avez une bonne connaissance des réglementations du transport routier.
• Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et de réactivité.
• Vous avez un excellent relationnel et un bon sens du service client.
• Vous êtes capable de travailler en équipe et de gérer des situations stressantes.
• Vous êtes autonome, responsable et avez le sens des priorités.
• Votre esprit d'analyse et votre capacité à prendre des décisions rapides sont des atouts majeurs pour ce poste.