Technicien maintenance logiciel et Support Utilisateurs (H/F)

Donnez du sens à votre expertise informatique

Vous recherchez un poste où votre travail a un impact direct sur les utilisateurs ?

Vous aimez autant développer des solutions que résoudre des problématiques concrètes sur le terrain ?

Vous souhaitez évoluer dans une entreprise à taille humaine où les décisions sont rapides, les projets variés et les échanges simples ?

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Développeur Applicatif & Support Utilisateurs pour participer à l'évolution de nos outils métiers et accompagner nos équipes dans leur usage quotidien.

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne curieuse, impliquée et dotée d'un véritable sens du service.

Ce que vous ferez au quotidien

Développement et évolution des applications métiers

• Développer de nouvelles fonctionnalités répondant aux besoins des utilisateurs
• Faire évoluer les outils existants et assurer leur maintenance
• Créer et adapter des scripts dans des environnements spécifiques
• Participer à l'amélioration continue des applications internes
• Contribuer aux réflexions techniques et fonctionnelles

Automatisation et optimisation des processus

• Développer des automatisations facilitant le travail des équipes
• Concevoir des macros et outils de productivité
• Participer à la gestion documentaire et à l'éditique sous Word

Support technique et accompagnement

• Installer et paramétrer les logiciels
• Diagnostiquer et résoudre les incidents
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils
• Assurer des formations et transmettre les bonnes pratiques

Interface entre technique et métier

• Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs
• Proposer des solutions adaptées aux enjeux opérationnels
• Participer à l'amélioration des usages et des processus internes

Votre profil

• BAC +2 minimum en informatique
• BTS SIO option SLAM , BUT Informatique ou formation équivalente appréciés

Compétences techniques

Vous maîtrisez tout ou partie des technologies suivantes

• SQL
• C / C++
• C# /Java
• VB / VB Script
• Pascal

• Une expérience en développement applicatif, maintenance logicielle, automatisation ou éditique constitue un réel atout
• Les qualités qui feront la différence

Nous recherchons une personne

• autonome et rigoureuse,
• curieuse et force de proposition,
• à l'écoute des utilisateurs,
• capable de vulgariser des sujets techniques
• doté d'un réel sens du service.

• Votre capacité à comprendre les besoins utilisateurs et à proposer des solutions concrètes sera essentielle.
• Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste polyvalent mêlant développement, support et accompagnement utilisateur
• Des missions variées avec un impact direct sur le fonctionnement de l'entreprise
• Une grande autonomie dans l'organisation de votre travail
• Une équipe à taille humaine où chacun compte
• Un environnement bienveillant favorisant l'initiative
• L'opportunité de participer activement à l'évolution des outils internes