Assistant(e) Service Client SAV (H/F)

Sous la responsabilité du responsable d'entrepôt, vous aurez notamment pour missions

• Assurer le suivi des expéditions et de l'avancement des livraisons via les numéros de suivi.
• Organiser les livraisons du dernier kilomètre : consultation tarifaire auprès des transporteurs partenaires, vérification des conditions de déchargement chez les clients et création des ordres de livraison sur les plateformes des transporteurs.
• Effectuer les demandes de cotation auprès des transporteurs et réaliser une première évaluation des coûts de transport.
• Traiter et suivre les litiges clients liés aux expéditions et aux livraisons.
• Coordonner les actions avec les autres services internes.
• Tenir à jour les dossiers clients.

HORAIRES : du lundi au vendredi de 9h à 17h , pause d'1 heure le midi