Customer service medewerker

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en professionele opvolging van vragen en bestellingen. Je komt terecht in een organisatie waar initiatief nemen en meedenken sterk worden gewaardeerd. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit: Beantwoorden van klantenvragen via telefoon, e-mail en livechat Opstellen van offertes en bestelbonnen Verwerken en opvolgen van klantgegevens in het systeem Meedenken over een efficiënte werkorganisatie en mogelijke verbeteringen in de dienstverlening Ondersteunen van collega’s en flexibel inspelen op dringende vragen Werken met MS Office Het plannen en opvolgen van je eigen werk, met aandacht voor deadlines en kwaliteit Je zal vooral in contact staan met scholen, créches etc. Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar Onze klant is op zoek naar een enthousiaste en leergierige medewerker die graag de handen uit de mouwen steekt. Ook schoolverlaters zijn zeker welkom. We zoeken iemand die: Communicatief en klantgericht is Nederlands is je moedertaal, je kan je Frans behelpen Vlot kan schakelen tussen verschillende taken Graag zelfstandig werkt en verantwoordelijkheid neemt Initiatief toont en proactief meedenkt over verbeteringen en efficiëntie Vlot met MS Office werkt, met een goede kennis van Excel Nauwkeurig en gestructureerd kan plannen Flexibel kan omgaan met zowel drukke als rustigere periodes