Sales support regio Frankrijk

• Ben jij administratief sterk, een communicatief talent en spreek je vloeiend Frans?
• Wil je het kloppende hart zijn van de verkoopsondersteuning voor de Franse markt binnen een gezond familiebedrijf?
• Dan is deze veelzijdige job als Sales Support iets voor jou!

Jouw rol

• Je werkt nauw samen met een Account Manager en bent hun onmisbare, toegewijde ondersteuning.
• Je bent het primaire aanspreekpunt voor klanten na het plaatsen van hun bestelling en bouwt actieve vertrouwensrelaties op.
• Je zorgt voor een vlekkeloze administratieve opvolging van A tot Z.

Jouw belangrijkste taken

• Verantwoordelijk voor de nauwkeurige verkoopadministratie in ons ERP-systeem (Odoo).
• Opstellen van offertes en de correcte verwerking van orders.
• Nauwkeurige en correcte afhandeling van klantendossiers.
• Regelen en opvolgen van transport en leveringstermijnen.
• Opvolgen van betalingen.
• Intensief contact met klanten via telefoon en mail.
• Proactief oplossen van problemen die zich voordoen.
• Actief bijdragen aan het opbouwen van goede klantenrelaties.
• Perfecte kennis van Frans & Nederlands
• Goede kennis Engels
• Een eerste relevante ervaring in een administratieve functie is een plus.
• Sociaal, communicatief en uitgesproken klantgericht.
• Sterk georganiseerd en een nauwkeurige werker.
• Kan zelfstandig werken en is stressbestendig.
• Je bent vertrouwd met: Microsoft Office (Word, Excel) & CRM-tools en ERP-systemen (kennis van Odoo is een bonus).