Réceptionniste (H/F)

• Rejoignez l'équipe de l'hôtel Ibis de Danjoutin en tant que réceptionniste et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle. Ce poste est à pourvoir immédiatement.
• Vos missions seront variées et essentielles au bon fonctionnement de notre établissement.

Missions principales

• Gérer les arrivées et les départs des clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Enregistrer et créer des réservations pour l'hôtel et les séminaires.
• Traiter les emails et les demandes des clients de manière efficace et rapide.
• Assurer les encaissements et la gestion des factures.
• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients avec un sourire et une attitude professionnelle.

Compétences requises

• Expérience préalable en réception hôtelière ou dans un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques de base (logiciels de réservation, suite Office, etc.).
• Excellentes compétences en communication et en gestion de la relation client.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations stressantes.
• Bonne maîtrise de l'anglais.

Savoir-être professionnel

• Ponctualité et fiabilité.
• Sens de l'organisation et rigueur.
• Dynamisme et réactivité.

Conditions de travail

• Horaires : Travail en horaires de jour et de nuit.
• Pourquoi nous rejoindre ?
• Intégrer une équipe dynamique et professionnelle.
• Bénéficier de formations et d'opportunités de développement professionnel.
• Travailler dans un environnement stimulant et touristique.