Responsable de caisses

En tant que Chef-fe de caisse, vous êtes le garant de la fidélisation du client et veiller à lui offrir une expérience d'achat agréable.

À cet effet, vos missions consistent entre autres à

• Assurer l'accueil des clients dans le respect de la Charte du magasin (sourire, amabilité, courtoisie, tenue soignée...) ;
• Organiser les plannings de caisse, manager, encadrer et veiller au bon climat social au sein de votre équipe ;
• Garantir l'ouverture, la fermeture et la fiabilité des opérations de caisse et de location de véhicules ;
• Gérer les réclamations et veiller au bon déroulement des encaissements ;
• Participer à l'amélioration continue de la satisfaction client ;
• Participer activement à la vie du magasin grâce à votre esprit d'équipe ;
• Veiller au respect des normes, de la réglementation en vigueur et du service rendu à la clientèle ;
• Poste d'Agent de maîtrise en CDI,
• Rémunération sur 13 mois, participation, intéressement.
• Profil recherché
• Diplômé(e), vous bénéficiez d'une expérience réussie en Grande Distribution sur un poste de Responsable de caisse ou éventuellement sur un poste d'Adjoint.
• Naturellement, une bonne connaissance des enjeux de la fidélisation du client est essentielle.
• Dynamique, vous êtes rigoureux/se et organisé(e). Doté(e) d'un très bon relationnel, vous êtes capable de gérer une équipe et êtes à l'aise avec les missions de terrain.