About The Role

Technicien de maintenance itinérant (H/F)

Finalité de l'emploi

Le technicien de maintenance itinérant est chargé de réaliser les opérations d'installation, de mise en service et de maintenance préventive et curative sur l'ensemble de la gamme d'équipement CHR (tirages pression, machines à café, machines à glaçons, lave-verre.).

Description des activités significatives

Réaliser les gammes de maintenance préventives sur l'ensemble des équipements de la zone géographique confiée
Réaliser les interventions curatives dans le respect de processus d'interventions (SLA, nature de la panne,

optimisation géographique) sur l'ensemble des équipements de la zone géographique confiée

Réaliser des opérations d'installation et de mise en service des équipements CHR
Former les clients à l'entretien de premier niveau et à l'utilisation des équipements
Gérer son stock de pièces détachées selon procédure en vigueur (processus de réassort, inventaires etc.)
Assurer un reporting à l'AdV et à la hiérarchie sur l'activité quotidienne et transmettre les éventuelles demandes clients
Promouvoir les produits et services à la clientèle confiée
Rédiger un rapport détaillé (rapport d'intervention, checklist, sorties de pièces) à l'issue de chaque intervention à des

fins d'analyse et en prévention de tout litige.

Connaissances & aptitudes professionnelles spécifiques

Connaissance et respect des procédures / règles en matière de sécurité et qualité
Connaissance professionnelle des différentes familles de produits
Permis et habilitations nécessaires
Très bonne organisation et capacité à gérer les priorités
Bon relationnel, sens du client et de la communication, diplomatie, être conciliant(e)
Rigueur, organisation, adaptabilité, disponibilité

Formation

Bac / Bac + 2 en électrotechnique, froid, génie climatique, électromécanique, électricité, plomberie etc
Relations de travail

Est rattaché au Responsable Technique ou au Directeur de Filiale selon le périmètre
Relations internes avec le service commercial
Relations externes avec les clients

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