Directeur(trice) d'un Office de Tourisme intercommunal (H/F)

Missions

Sous l'autorité du président de l'EPIC, vous aurez pour mission de conforter et de développer l'économie touristique sur le territoire à travers les

missions principales suivantes

o Management général

o Relations avec les collectivités de tutelle : les élus de l'EPCI, les membres du Comité de direction et avec les techniciens référents des différentes structures de coopération

o Relations avec les professionnels du tourisme et leurs représentants au Comité de Direction

o Elaboration, impulsion et application de la stratégie touristique de la structure

o Gestion du personnel

o Gestion du budget dans le respect des normes et règlements propres aux Etablissements Publics Industriels et Commerciaux (EPIC), conformément aux délibérations du Comité de Direction

o Supervision des services : Accueil-Information, Promotion, Communication, Commercial, Comptabilité, RSE, évènements et animations

A. Administration générale

o Préparer des délibérations du Comité de Direction

o Coordonner et animer les Comités de Direction et Bureaux (délibérations, relevés de conclusions)

o Organiser et suivre les appels d'offres selon les règles du code des marchés publics

o Suivre les tableaux de bord de l'équipe et la conformité juridique et sociale des contrats de travail et de leur application

o S'assurer de la conformité de l'EPIC en matière d'hygiène et de sécurité, de règlementation sociale

o Garantir la conformité de la structure avec l'ensemble des dispositions légales et réglementations propres aux organismes de tourisme

o Veiller particulièrement au respect de la législation en matière de R.G.P.D

o Réaliser et suivre les comptes de résultats et les budgets

o Etablir un rapport d'activité annuel et le faire adopter

B. Pilotage stratégique de l'Office de tourisme

o Motiver l'équipe et la faire progresser en pratiquant un management participatif, en initiant des réunions de concertation, d'échanges, et de formations internes ou externes

o Veiller à ce que l'équipe ait une vision claire des objectifs à atteindre, dans le respect des plans d'actions soumis annuellement

o Coordonner les procédures de travail sur les services en particulier la démarche RSE, Destination d'excellence et toutes les labellisations et marques présentes sur le territoire

o Impulser et animer les réunions mensuelles avec la Gouvernance. Lui soumettre tout projet de nature à impacter et remettre en cause les orientations prises par le Comité de Direction sur les plans budgétaires, marketing et commercial

o Gérer l'adaptation des outils de l'Office (site internet, outils de communication, bureautique.)

o Gérer et piloter la stratégie marketing et commerciale

o Proposer une offre d'animations et d'évènementiels différenciante

C. Volet partenarial

o Représenter le territoire touristique, en concertation avec la Présidence, les Vice-Présidents, et l'EPCI de tutelle

o Initier, organiser, et animer des réunions de partenaires, institutionnels et privés

o Participer activement aux conseils communautaires, bureaux, conseils syndicaux, comités de pilotages, assemblées générales et conseils d'administration de l'ensemble des partenaires

o Assurer le suivi et le développement avec nos partenaires (Leman France, LSF, Idt 74, Haute-Savoie Mont Blanc Tourisme, Visites en Chablais, Les Portes du Soleil, Le Magic Pass etc.)

o Assurer la veille et l'observation touristique via notre observatoire G2A

Profil

De formation supérieure (Bac + 5) en tourisme ou management touristique, développement local, au bénéfice d'une expérience d'au minimum 3 ans :

• Volonté de connaître le territoire et son identité et de s'y impliquer
• Capacité à mobiliser une équipe dans un contexte de changement, à fédérer et faire circuler l'information
• Esprit de veille, bonne connaissances des évolutions de l'environnement touristique
• aisance relationnel et rédactionnelle