Conducteur livreur installateur / Conductrice livreuse installatr (H/F)

Missions principales

Livraison et installation

• Assurer la livraison des produits (électroménager, TV, multimédia) chez les clients dans le respect des délais et des règles de sécurité.
• Installer et mettre en service les produits livrés (pose, branchement, configuration).
• Vérifier le bon fonctionnement des appareils et expliquer leur utilisation aux clients.
• Récupérer les anciens appareils si nécessaire et respecter les procédures de recyclage.

Vente et conseil

• Accueillir et conseiller les clients sur les produits en magasin (électroménager, TV, multimédia).
• Participer à la vente et à la promotion des produits, en mettant en avant leurs caractéristiques techniques et avantages.
• Assurer un service après-vente de qualité (SAV) et gérer les réclamations éventuelles

Gestion logistique

Préparer les commandes et charger le véhicule de livraison.

Relation client

• Assurer un contact professionnel et courtois avec les clients.
• Respecter les engagements de service et contribuer à la satisfaction client.
• Rendre compte des éventuelles difficultés rencontrées lors des livraisons ou installations.

Profil recherché

• Expérience dans la livraison et l'installation d'électroménager, TV ou produits multimédia.
• Connaissances techniques en électroménager et multimédia.
• Sens du service client et bonnes capacités relationnelles.
• Autonomie, rigueur et respect des consignes de sécurité.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.

Conditions de travail

• Horaires variables en fonction des besoins du magasin et des livraisons.
• Déplacements fréquents dans la zone de chalandise du magasin.
• Poste nécessitant une bonne condition physique (port de charges, manipulations d'appareils).
• Formation : Une formation interne pourra vous être proposée pour vous accompagner dans vos missions.