Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Nous recrutons pour TOP- ENR, Distributeur spécialisé solaire thermique, pompe à chaleur et Energies renouvelable, un(e) Assistante Administrative / ADV / Communication, en CDI à temps plein avec possibilité de temps partiel - Prise de poste au plus tard début Septembre

Mission principale

• Assurer le bon fonctionnement administratif, ADV et achat
• Optimiser les transports
• Soutenir l'équipe commerciale
• Contribuer, selon appétence, à la communication et à l'animation de l'e-boutique

Un rôle polyvalent, évolutif, au coeur d'une entreprise en expansion.

Responsabilités

1/ Administration et gestion quotidienne

• Gestion des mails, appels et demandes installateurs/clients
• Classement, archivage, suivi administratif
• Préparation de documents : devis simples (après formation)
• Vérification des factures fournisseurs (quantités, prix, cohérence)
• Suivi des paiements clients : relances devis et relances impayés
• Mise à jour du CRM / ERP interne

2/ Administration des ventes et support commercial

• Saisie et suivi des commandes clients
• Coordination logistique et transport : Organisation des expéditions quotidiennes - Comparaison transporteurs / optimisation des coûts
• Préparation des éléments de facturation
• Tableau de bord - perf commerciale

3/ Si appétence Marketing E-boutique TOP-ENR

• Mise en ligne des produits, prix, photos, descriptions
• Gestion des commandes e-boutique
• Création de promotions, challenges installateurs, opérations spéciales
• Suivi des performances (ventes, produits phares, retours clients)

4/ Si appétence Communication et marketing (mini-mission régulière)

• Création de visuels simples (Canva)
• Mise à jour du site web (actualités, fiches produits)
• Animation légère des réseaux sociaux (LinkedIn, et mailing)
• Participation à l'organisation d'événements (salons, formations)

Compétences requises

1/ Techniques

• Pack Office (Excel indispensable)
• À l'aise avec les outils numériques
• Capacité à apprendre rapidement (produits, aides, process)
• Notions en communication digitale appréciées

2/ Comportementales

• Organisation, rigueur, sens des priorités
• Polyvalence, adaptabilité, esprit "couteau suisse"
• Sens du service et relation client
• Proactivité, autonomie progressive
• Esprit d'équipe

Profil recherché

• Pas forcément très expérimenté(e) : on cherche surtout une personne motivée
• Envie d'évoluer dans une PME où chacun compte
• Capacité à s'investir, à "mouiller le maillot"
• Expérience en assistanat, ADV ou administratif = un plus
• Envie d'apprendre, de progresser et de prendre des responsabilités

Conditions et avantages

• Poste évolutif selon compétences et motivation
• Formation interne aux produits
• Ambiance familiale, bienveillante, dynamique
• Participation active à la croissance d'une entreprise engagée dans la transition énergétique