Secrétaire expérimentée H/F

Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre crématorium dédié aux animaux domestiques, nous recherchons une secrétaire expérimentée H/F afin d'assurer l'accueil et le suivi administratif.

LE POSTE EST A POURVOIR A PARTIR DE SEPTEMBRE 2026.

CONTRAT RENOUVELABLE.

Vous serez l'interlocuteur.trice privilégié.e des vétérinaires ainsi que des particuliers dans un contexte nécessitant écoute, empathie et professionnalisme.

À ce titre, vos principales missions seront

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des familles et des professionnels ;
• Gérer les prises de rendez-vous et le suivi administratif des dossiers ;
• Gérer les dossiers médicaux et assurer la confidentialité des informations ;
• Réaliser le phoning et le suivi relationnel auprès des cabinets vétérinaires partenaires ;
• Établir et suivre la facturation ;
• Réaliser des tâches de secrétariat classique comme la rédaction de courriers et gérer les appels téléphoniques ;
• Assurer le traitement des mails et la gestion documentaire ;
• Travailler sur un logiciel métier spécifique après formation interne ;
• Participer au bon fonctionnement administratif quotidien de la structure.
• Nous recherchons une personne expérimentée, autonome et organisée, possédant un excellent relationnel.

Compétences et qualités attendues

• Expérience significative sur un poste de secrétariat ou d'assistanat administratif ;
• Maîtrise des outils informatiques courants : messagerie électronique, Word, Excel, outils numériques ;
• Capacité d'adaptation à un logiciel métier spécifique ;
• Sens de l'organisation et rigueur administrative ;
• Aisance relationnelle et téléphonique ;
• Capacité d'écoute, bienveillance et discrétion ;
• Aptitude à accompagner des interlocuteurs dans des moments émotionnellement sensibles.