RECEPTIONNISTE JOUR (H/F)

• Ace Hôtel Châteauroux recherche un(e) réceptionniste 39 heures en Contrat saisonnier
• Vous effectuerez des postes de 6 heures à 14 heures ou de 14 heures à 22 heures ou de 21h50 à 6h10
• 5 jours par semaine
• PARTICIPE ACTIVEMENT AU BON DÉROULEMENT DU SÉJOUR DES CLIENTS EN TERME ACCUEIL ET DE COMMUNICATION

• Renseigner les clients par téléphone ou mail sur les disponibilités de l'établissement et effectuer les réservations (respect procédure interne)
• Respecter le processus d'accueil et de politesse (check-in)
• Contrôle la réservation (durée du séjour, documents, codes éventuels)
• Contrôler les modalités de paiement (CB, ANCV, espèces.)
• Contrôler la répartition des chambres-

Ø* ASSURE LA GESTION ADMINISTRATIVE*

• Prendre les réservations sur le planning (logiciel réservation) et effectuer le suivi
• Demander le mode de règlement et éditer la facture du client
• Gérer les encaissements et garantir la justesse du fond de caisse clients
• Faire la clôture de la journée
• Tenir à jour les fichiers clients, réception et traitement des courriers
• Maintenir une traçabilité quant à la gestion du linge, contrôler les rapports statistiques (bordereau type)

Ø* GARANTIT L'ORGANISATION DU SERVICE*

• Remplissage du buffet
• Remplissage des machines mise à disposition du client en cas de rupture de stocks
• gestion du petit déjeuner : accueil du client - remplissage du buffet - nettoyage de la salle

Ø* GARANTIT LA PROPRETE GENERALE DE L'ETABLISSEMENT*

• Entretenir propre la réception (comptoir, fauteuils de réception.)
• Remettre en ordre les locaux commerciaux et technique
• Débarrasser les plateaux, faire la plonge, nettoyer les sols, les sanitaires, les vestiaires.
• Contrôler et valider les chambres nettoyées en présence des femmes de chambres
• Veiller à la propreté du parking et de l'espace d'accueil

Horaires

• Disponible le week-end
• Périodes de travail de 8 heures

Dates prévues : du 15 juin 2026 au 15 août 2026