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Night Audit (m/w/d) (Nachtportier (Gaststätte, Hotel))
Schloss Elmau GmbH & Co. KG Hotel Elmau · Garmisch-Partenkirchen, Germany
About The Role
- Wir suchen nach Vereinbarung eine/-n
- Night Audit (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Professioneller Empfang und Betreuung unserer an- und abreisenden Gäste während der Nachtschicht
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption während der Nacht
- Erstellung und Kontrolle des Tagesabschlusses
- Kontrolle und Abstimmung von Kassen, Rechnungen und Zahlungsbuchungen
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten sowie Bearbeitung von E-Mails
- Durchführung von Sicherheits- und Kontrollgängen im Hotel
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping und Service
- Sicherstellung unserer hohen Qualitäts- und Servicestandards sowie eines exzellenten Gästeerlebnisses
Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten, über die wir uns freuen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung am Front Office oder im Night Audit von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftwareprogrammen (z. B. Opera Cloud oder vergleichbare PMS-Systeme)
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Service- und Gästeorientierung mit einem souveränen und freundlichen Auftreten
- Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Diskretion
- Selbstständige Arbeitsweise sowie Entscheidungsfähigkeit in der Nachtschicht
- Bereitschaft zu Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Über was Sie sich freuen können
- 5-Tage/Woche
- Übertarifliche Gehälter
- Möblierte Personalwohnungen
- Eine jährliche kostenfreie Mitarbeiter-Übernachtung
- Vergünstigte Übernachtungsrate für Familienmitglieder
- Weiterbildungsbudget in Höhe von 1.500 €
- Schulungen und Trainings
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Eine hauseigene Mitarbeiter-Kantine mit kostenloser Verpflegung
- Kostenlose Nutzung unseres Fitness-Studios und Family Spas mit Indoor-Pool und verschiedenen Saunen
- Freier Eintritt zu allen Konzerten und Lesungen
- Teilnahme an geführten Berg-, Mountainbike- und Rennradtouren gemeinsam mit unseren Gästen
und Vieles mehr!
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