Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F

Poste & missions

• Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour notre agence de « localisation de
• l'agence ».
• Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille
• de clients sur le marché des Particuliers.
• Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de
• répondre et d'anticiper les besoins de vos clients.
• Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'Agence en accomplissant les missions suivantes

• Assurer la promotion et la vente des produits et services
• Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l'activité de phoning
• Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la

qualité des entrées en relation

• Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..)
• Maitriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux

• La diversité du métier de Chargé(e) de Clientèle ainsi que notre accompagnement dans le
• développement de vos compétences vous permettront d'ouvrir les portes des carrières commerciales
• au sein de l'Entreprise.

Profil recherché

• Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 en commerce/banque, vous justifiez d'une expérience dans la
• gestion d'un portefeuille de clients, idéalement dans le secteur de la Banque Assurance.
• Vous maîtrisez les techniques bancaires et de commercialisation, la fiscalité et le droit de la famille.
• Vous êtes rigoureux, méthodique et avez le sens de l'organisation.
• Vous avez la volonté de réussir et un souci constant de la qualité.
• En tant que Chargé(e) de Clientèle Particuliers, votre sens du relationnel, de la négociation et du conseil
• seront de réels atouts pour vous épanouir et progresser au sein de l'Entreprise.