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Technicien de maintenance itinérant (H/F)
HOPTEAM NORMANDIE · Calvados, France
About The Role
- Technicien de maintenance itinérant (H/F)
- Finalité de l'emploi
- Le technicien de maintenance itinérant est chargé de réaliser les opérations d'installation, de mise en service et de
- maintenance préventive et curative sur l'ensemble de la gamme d'équipement CHR (tirages pression, machines à
- café, machines à glaçons, laves-verre.).
- Description des activités significatives
- Réaliser les gammes de maintenance préventives sur l'ensemble des équipements de la zone géographique confiée
- Réaliser les interventions curatives dans le respect de processus d'interventions (SLA, nature de la panne,
optimisation géographique) sur l'ensemble des équipements de la zone géographique confiée
- Réaliser des opérations d'installation et de mise en service des équipements CHR
- Former les clients à l'entretien de premier niveau et à l'utilisation des équipements
- Gérer son stock de pièces détachées selon procédure en vigueur (processus de réassort, inventaires etc.)
- Assurer un reporting à l'AdV et à la hiérarchie sur l'activité quotidienne et transmettre les éventuelles demandes clients
- Promouvoir les produits et services à la clientèle confiée
- Rédiger un rapport détaillé (rapport d'intervention, checklist, sorties de pièces) à l'issue de chaque intervention à des
- fins d'analyse et en prévention de tout litige
- Connaissances & aptitudes professionnelles spécifiques
- Connaissance et respect des procédures / règles en matière de sécurité et qualité
- Connaissance professionnelle des différentes familles de produits
- Permis et habilitations nécessaires
- Très bonne organisation et capacité à gérer les priorités
- Bon relationnel, sens du client et de la communication, diplomatie, être conciliant(e)
- Rigueur, organisation, adaptabilité, disponibilité
Formation
- Bac / Bac + 2 en électrotechnique, froid, génie climatique, électromécanique, électricité, plomberie etc
- Relations de travail
- Est rattaché au Responsable Technique ou au Directeur de Filiale selon le périmètre
- Relations internes avec le service commercial
- Relations externes avec les clients
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