Technicien/Technicienne service après-vente (H/F)

Au sein de notre enseigne, vos missions seront

• Répondre aux questions des clients sur les produits, les aider à choisir l'électroménager qui correspond le mieux à leurs besoins, et les guider dans leur processus d'achat.
• Assurer le suivi des commandes, informer les clients sur les délais de livraison, et gérer les éventuels retours ou réclamations.
• Mettre en valeur les produits sur le site web, en rédigeant des descriptions attractives et en s'assurant que les informations techniques sont claires et complètes.
• Maintenir une relation de qualité avec les clients, en assurant un service après-vente efficace et en fidélisant la clientèle.