Agent polyvalent Service petit-déjeuner/Valet de chambre (H/F)

Poste polyvalent en soutien des activités Service petit-déjeuner / Valet de chambre / Réception / Petite restauration (pizzas)

Dans un hôtel 2 étoiles, idéalement situé face à la gare de Lons, nous recherchons une personne polyvalente, adaptable, dynamique et orientée clientèle pour assurer plusieurs missions essentielles au bon fonctionnement de l'établissement.

Missions principales : Assister ponctuemmement l'équipe sur diverses tâches

1. Service petit-déjeuner :

• Mise en place de la salle et du buffet
• Accueil des clients et service en salle
• Réapprovisionnement des produits
• Débarrassage et nettoyage de l'espace petit-déjeuner
• Respect des normes d'hygiène alimentaire

1. Entretien des chambres (valet / femme de chambre) :

• Nettoyage et remise en état des chambres et des parties communes
• Changement du linge de lit et de toilette
• Vérification de l'état des équipements
• Réapprovisionnement des produits d'accueil
• Respect des standards de propreté de l'hôtel

1. Accueil / Réception :

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out)
• Encaissements et facturation
• Renseignements et assistance aux clients durant leur séjour
• Gestion des réservations (téléphone, email, logiciels hôteliers)

Profil recherché

• Sens du service et excellent relationnel
• Polyvalence et capacité d'adaptation
• Organisation et autonomie
• Bonne présentation
• Notions en anglais requises
• Débutants acceptés, période de formation

Conditions

• Horaires de travail: 9h 16h
• Travail 1 week-ends sur 2
• Evolution des heures possible progressivement à 33h hebdo.
• Longue mission possible