Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)

Nous recherchons un profil expérimenté dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité. CDD de 6 mois à compter du mois d'août 2026.

Vos missions : Vous aurez pour mission de structurer et d'accroître l'activité de l'entreprise dans le secteur des services à la personne. Vous piloterez la stratégie commerciale, le développement du réseau de partenaires et vous veillerez à l'amélioration continue de l'offre de services.

1. Développement commercial :

• Mettre en œuvre une stratégie de développement commercial
• Prospecter de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante
• Développer des partenariats avec des acteurs institutionnels, associatifs et privés

1. Gestion de la relation client :

• Recueillir et analyser les besoins des clients pour adapter l'offre
• Mettre en place des actions correctives en cas d'insatisfaction

1. Pilotage des opérations :

• Superviser l'organisation des prestations de service et de nos partenaires
• Assurer la coordination entre les équipes terrain et les services supports
• Optimiser les process internes pour améliorer l'efficacité opérationnelle
• Connaissance approfondie du secteur des services à la personne
• Capacité à gérer des projets et à piloter une équipe
• Sens de l'organisation et rigueur dans la gestion des priorités
• Maîtrise des outils informatiques et idéalement du logiciel Ximi