Assistant commercial (H/F)

• Afin de renforcer notre équipe basée à St Ouen l'aumône, nous recrutons un(e) Assistant(e) commercial.
• En relation directe avec la Direction, vous assurerez le relationnel client/stagiaires et serez un appui opérationnel et commercial de l'entreprise.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes

1 Elaboration de la politique commerciale

• Elaborer les évènements commerciaux
• Concevoir et mettre en place la grille tarifaire du catalogue, les argumentaires de ventes et supports commerciaux
• Superviser les plannings
• 2 Mise en place de la politique commerciale
• Animer la stratégie de communication
• Mettre en place la stratégie de fidélisation
• Animer les évènements commerciaux
• Assurer le suivi et la prospection commerciale client (téléphone, rdv, etc)
• Assurer la prospection sur de nouveaux marchés
• 3 Gérer le développement commercial
• Assurer la veille règlementaire et concurrentielle, suivi des appels d'offres
• Développer l'offre commerciale auprès des clients existants, proposer des services supplémentaires
• Participer aux réseaux, et autres salons
• 4 Gérer le commercial administratif
• Suivre les commandes engagées, les dossiers de formation
• Suivre les tableaux de bords et réaliser les rapports
• Traiter les réclamations et suivre la satisfaction client
• Gérer la facturation, suivi des paiements et relances
• Mettre à jour le budget prévisionnel
• Mettre à jour le site internet, les présentations et contenus existants

Profil recherché

• Organisé(e), capable de hiérarchiser les urgences.
• Qualités rédactionnelles et orthographe parfaite
• Capacités de communication et aptitude commerciale (capacité à négocier et convaincre)
• Sens du relationnel - savoir parler aux clients et avoir une bonne capacité d'écoute et de communication.
• Proactif(ve) et maîtrise parfaite des outils bureautiques et graphiques
• Rigoureux (se) , méthodique et respectueux (se) des process.
• Autonomie, polyvalence, curiosité et prise d'initiatives.

Prérequis

Niveau bac +2 minimum avec une première expérience comprise entre un et deux ans sur un poste similaire. Connaissance en formation professionnelle et des CACES serait un plus. Permis B souhaité.

Ce que nous offrons

• Un poste polyvalent et central, alliant organisation, contact humain et développement commercial. Une équipe à taille humaine, dynamique, bienveillante et orientée qualité.
• L'opportunité d'améliorer et de faire évoluer les processus et outils.
• Des missions variées et enrichissantes au service des entreprises et des stagiaires.
• Un environnement stimulant où vos compétences et vos initiatives sont valorisée