Receptionniste Hôtel 3 étoiles (H/F)

Dans le cadre de notre activité, notre hôtel 3 étoiles recherche un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et le bon déroulement du séjour de nos clients.

Missions principales

• Accueillir les clients (check-in / check-out)
• Gérer les réservations (téléphone, email, plateformes)
• Informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales
• Assurer la facturation et les encaissements
• Garantir la satisfaction client tout au long du séjour

Profil recherché

• Expérience en réception hôtelière appréciée
• Bonne présentation et sens du service
• Maîtrise du français et de l'anglais (une autre langue est un plus)
• Aisance avec les outils informatiques et logiciels hôteliers
• Sens de l'organisation, autonomie et réactivité