Chargé (e) de relation adhérents et facturation (H/F)

• Vous aurez pour mission la gestion des adhésions, de la facturation et du recouvrement.
• Vous participerez à la démarche d'amélioration continue du SIST Narbonne pour assurer la qualité de l'offre de service de nos adhérents (actions d'améliorations).
• Vous effectuerez ponctuellement les remplacements de l'hôtesse d'accueil standardiste.

Activités

• Assurer la préparation et la réalisation des opérations concourant au bon déroulement de l'activité dont vous avez la charge.
• Appliquer, et adapter au besoin, les méthodes et procédures habituelles.
• Choisir les solutions les plus appropriées parmi les modalités répertoriées dans le domaine d'activité.
• Réaliser tous les documents et enregistrements qui vous sont demandés selon les procédures établies.
• Coopérer au sein d'une équipe interne et/ou avec des interlocuteurs externes.
• Echanger des informations, en argumentant et en adaptant les réponses, pour assurer le déroulement des activités et obtenir l'approbation/adhésion des interlocuteurs.
• Classer par tout moyen les dossiers administratifs et/ou techniques relatifs à votre activité.
• Renseigner les documents de suivi de votre activité et rendre compte des résultats obtenus auprès de la personne référente.
• Participer aux contrôles et aux vérifications de tous les éléments liés à votre activité ou à celle du service.
• Contribuer au respect des procédures et de leur traçabilité.
• Signaler tout dysfonctionnement ou situation dépassant votre périmètre d'intervention auprès de la personne référente.

• Formation et expérience
• Vous collaborerez avec les autres membres de l'équipe et exercerez vos fonctions sous l'autorité hiérarchique du Directeur du SIST et/ou de toute personne désignée par lui.

• Diplôme : Bac +2 et/ou expérience équivalente
• Maîtrise des outils bureautiques, et agilité nouvelles technologies
• Rémunération négociable selon profil, expérience et compétences.

À définir lors de l'entretien.

• Avantages sociaux : Titres restaurants, RTT, Mutuelle, Prévoyance, Intéressement et PEE, possibilités de formation.
• Poste à pourvoir pour Juillet 2026