Customer service medewerker

• Kijk jij uit naar een boeiende functie als
• customer service medewerker ? Beschik je over een
• vlotte talenkennis in Nederlands en Engels ? Wil je genieten van
• extra legale voordelen zoals maaltijdcheques van €8, hospitalisatieverzekering, fietsleasing én deel uitmaken van een moderne KMO
• in Oudenaarde ? Met een
• brutoloon tussen €2.500 en €3.500, afhankelijk van ervaring, is dit misschien wel jouw ideale job!

Je zal instaan voor

• Het bijhouden van klantenadministratie, zoals verkooporders, facturen en betalingen
• Adviseren van zakelijke klanten over producten en diensten
• Het opvolgen van leveringen, retours, garantieaanvragen en klachten
• Administratie verwerken in het CRM-systeem
• Commerciële kansen signaleren en
• doorspelen aan het verkoopteam
• Klantenfiches up-to-date houden
• Afspraken inplannen voor klanten en partners
• Binnenkomende bestellingen verwerken en correct registreren
• Bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring
• Ervaring in de B2B-sector is een pluspunt

Zowel

• zelfstandig als
• in team kunnen werken
• Vlotte kennis van het Nederlands en Engels ; Frans is een pluspunt

Stresbestendig ,

• nauwkeurig en organisatorisch sterk
• Kennis van CRM-systemen is een voordeel
• Goede beheersing van MS Office
• Stabiele CV