Warehouse Operations Manager

• Als Warehouse Operations Manager optimaliseer je magazijnprocessen, stuur je teams aan en zorg je voor een efficiënte werking en vlekkeloze dienstverlening.
• Wat ga je doen?

Procesoptimalisatie

• Je detecteert operationele knelpunten en vertaalt deze naar concrete verbeteracties.
• Je werkt zowel aan quick wins op de werkvloer als aan grotere optimalisatietrajecten rond efficiëntie, kwaliteit, veiligheid en flow.
• Je analyseert KPI’s (zoals volumes, picking, putaway en stilstandstijd) en stuurt de prestaties waar nodig bij.
• Je ondersteunt datagedreven beslissingen binnen de organisatie.
• Systemen & klantenimplementatie
• Je optimaliseert workflows binnen WMS, Navitrans.
• Je zorgt voor een vlotte en stabiele gegevensuitwisseling tussen systemen en klanten.
• Je analyseert systeem- en procesfouten en volgt verbeteringen en integraties nauwgezet op.
• Je coördineert nieuwe klantenimplementaties van A tot Z: van systeeminrichting tot opvolging van de eerste operationele flows.
• Je evalueert bestaande klantprocessen en identificeert bijkomende optimalisatie mogelijkheden.
• Kwaliteit, veiligheid en continuïteit
• Je waakt over de naleving van kwaliteits- en IFS-processen.
• Je zorgt ervoor dat werkinstructies, controles en veiligheidsafspraken correct worden toegepast.
• Je bewaakt de continuïteit van de workflows en grijpt in waar nodig.
• Je neemt deel aan klantbezoeken en audits en vertegenwoordigt het operations team.
• People management en operationele sturing
• Je stuurt 3 supervisors aan en ondersteunt hen in de dagelijkse organisatie en coaching van hun teams.
• Je bewaakt prioriteiten en zorgt voor een duidelijke afstemming tussen teams, afdelingen en management.
• Je stimuleert samenwerking, heldere communicatie en een efficiënte structuur.
• Wie zoeken we?
• Je hebt relevante ervaring in een logistieke of operationele omgeving, bij voorkeur binnen een magazijncontext.
• Je combineert een analytische mindset met een pragmatische, hands-on aanpak.
• Je denkt procesmatig en hebt een sterke focus op optimalisatie.
• Je hebt affiniteit met IT, data en digitalisering.
• Ervaring met WMS is vereist; kennis van Navitrans en EDI is een sterke troef.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans; kennis van Engels is een plus.
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en behoudt het overzicht.
• Je voelt je thuis in een dynamische en veranderende omgeving.