Receptionist(e)

Ben jij het vriendelijke en behulpzame gezicht dat onze gasten een topverblijf bezorgt? Dan zoeken wij jou voor ons team in Kortrijk!

Als receptionist(e) ben jij het warme welkom voor onze gasten vanaf het moment dat ze binnenkomen. Je helpt hen vlot met het in- en uitchecken, beantwoordt vragen via telefoon en mail en geeft graag tips over wat er te beleven valt in en rond Kortrijk. Je zorgt dat alle reserveringen en betalingen correct verwerkt worden en ondersteunt het team met allerlei administratieve taken. Samen zorgen we voor een fijne beleving waar onze gasten met plezier aan terugdenken.

Wat ga je doen?

Gasten ontvangen met een glimlach en het volledige check-in en check-out proces verzorgen

Aanspreekpunt zijn voor telefoons en e-mails en gasten snel en professioneel verder helpen

Informatie geven over het hotel, de faciliteiten én leuke tips voor in de buurt

Reserveringen, betalingen en administratieve opvolging nauwkeurig beheren

Meewerken aan rapporteringen en zorgen voor een ordentelijke administratie

Een klantgerichte en vriendelijke houding

Vloeiend Nederlands, en kennis van Frans en Engels (schriftelijk en mondeling)

Rustig en oplossingsgericht blijven, ook als het druk is

Goed zelfstandig kunnen werken en een echte teamspeler zijn

Flexibiliteit in werktijden schrikt je niet af