Komunikační designer/ka (CRM)

O nás Dostaňte CRM kampaně od zadání ke spuštění tak, aby měly měřitelný výsledek V České spořitelně hledáme CRM specialistku nebo specialistu, který už má zkušenost s realizací kampaní a chce posunout svou práci o krok dál. Budete připravovat komunikaci napříč kanály, pracovat s daty a vidět, jak na komunikaci klienti skutečně reagují. Každá kampaň vám ukáže, jestli zafungovalo cílení, text, načasování nebo nabídka. Výsledky pak promítnete do dalších úprav, aby komunikace dávala větší smysl klientům i byznysu. Budete pracovat v týmu, který stojí za rozvojem depozitních produktů České spořitelny – od spořicích účtů přes termínované vklady až po vkladní knížky. Každá kampaň, na které se budete podílet, pomůže klientům lépe se zorientovat v nabídce, využívat produkty ve správný okamžik a dělat lepší finanční rozhodnutí. Právě propojení marketingu, dat a produktového vývoje dává této roli možnost ovlivnit zákaznickou zkušenost i obchodní výsledky. 💡Co budete dělat Dostávat kampaně od zadání až ke spuštění Realizovat CRM kampaně napříč e-mailem, push notifikacemi, SMS, in-app komunikací i distribučními kanály. Nastavovat kampaně a automatizace v Salesforce Marketing Cloud. Připravovat texty a zadání pro tvorbu vizuálů v jednotlivých komunikačních kanálech. Odpovídat za kvalitu, správnost a včasné spuštění svěřených kampaní. Ladit komunikaci podle dat Spolupracovat s analytiky na segmentaci a personalizaci komunikace. Vyhodnocovat výsledky kampaní a hledat příležitosti, jak zlepšit cílení, obsah, nabídku i načasování komunikace. Testovat nové přístupy pomocí A/B testování a promítat získané poznatky do dalších kampaní. 🎯Koho hledáme Máte zkušenosti s CRM, přímým marketingem nebo digitální komunikací. Rozumíte specifikům jednotlivých komunikačních kanálů a umíte jim přizpůsobit obsah. Umíte pracovat s daty, metrikami a výsledky kampaní a využívat je při rozhodování. Dokážete převést složitější informace do jednoduché, srozumitelné a zákaznicky přívětivé komunikace. Pracujete samostatně, umíte si dobře zorganizovat práci a dotahujete věci do konce. Angličtinu využijete při práci s odbornými podklady nebo dokumentací. 🌱Proč vás to u nás bude bavit Budete mít skutečný vliv . Převezmete odpovědnost za kampaně od prvního zadání až po vyhodnocení jejich výsledků. Dostanete se ke komplexním kampaním napříč kanály. Uvidíte celý proces a budete mít možnost ovlivnit, jak spolu jednotlivé kanály fungují. Budete pracovat s moderními CRM nástroji . Salesforce Marketing Cloud je pro nás klíčovou platformou a vy budete u jejího každodenního využití i dalšího rozvoje. Čeká vás flexibilní způsob práce . Kombinujeme práci z kanceláře a z domova, nejčastěji se potkáváme dva dny v týdnu. Odpočinout si umíme také . Nabízíme 42 dní volna – 25 dní dovolené, 5 sick days, každý měsíc jeden den na dobití baterek a navíc 2 dny placeného dobrovolnictví. K tomu široká škála benefitů . Například benefitní rozpočet 74 100 Kč ročně, který využijete podle vlastních potřeb, a mnoho dalších výhod, které na vás čekají. Chcete dělat CRM kampaně, které mají měřitelný výsledek? Ozvěte se.