Analista de sistemas de TI III

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.?

Analisar, identificar contorno, testar e resolver tecnicamente incidentes e solicitações; Realizar a gestão de nível de serviços dentro dos processos ITSM da empresa, roteando adequadamente os serviços entre os parceiros; Reportar progresso das análises ao coordenador e pares; Agir com senso de risco na resolução de impactos na Operação; Apoiar na definição da solução técnica junto a nossos parceiros; Realizar testes e acompanhar homologação com usuários; Atuar como líder das mudanças nos sistemas;

Requisitos: Ensino superior completo ou em andamento em TI; Sustentação/suporte de serviços e microsserviços; APIs Rest/SOAP e integração de sistemas; Ferramentas de monitoramento (Grafana, Graylog, Dynatrace); Banco de dados Oracle, PL-SQL para montagem de scripts para automações; Conhecimento em protocolos e ferramentas de transferência de arquivos (FTP); Ferramentas de integração entre sistemas; Inglês Intermediário. Conhecimento em SAP Commerce Desejável conhecimento em: Conhecimento em práticas de DevOps, SRE e ambientes Cloud; Experiência com bancos de dados NoSQL, como MongoDB e Redis; Conhecimento de processos e boas práticas ITIL; Vivência em gestão de incidentes, requisições, mudanças, configuração, problemas e crises; Experiência com automação operacional, observabilidade e melhoria contínua da confiabilidade dos serviços.

Fique por dentro dos nossos benefícios! *Consulte elegibilidade do seu cargo. Para facilitar o seu dia a dia: Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*; Vale-Refeição/Alimentação; Vale-Cesta de Natal; Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*; Cartão de crédito multicompras; Desconto de Colaborador nas nossas lojas. Para sua saúde e bem-estar: Assistência Médica; Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo); Wellhub (Gympass); Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares. Para sua flexibilidade e rotina: Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas. Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S.A.) que dá acesso à mais benefícios: Plano odontológico; Univers - desconto nas farmácias Raia e Drogasil; Convênio de saúde para Pets; Assessoria de Corrida; Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes; Ingressos de cinemas, parques e muito mais. Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.