Assistant(e) Commercial(e) (W/M)

Our context : Pour soutenir notre croissance et préparer un départ en retraite, nous recherchons , un(e) Assistant(e) Commercial (H/F). Vous intégrez une équipe de 5 personnes. Your missions: Partie Administration des Ventes : • Gestion de la relation téléphonique clients d’un ou plusieurs secteurs d’une région : enregistrement ou modification de commande, disponibilités des produits, certains renseignements techniques, envoi de documentations, information sur l’offre de produits, etc…) • Traitement administratif des commandes, de la réception à la facturation (quel que soit le produit et le lieu d’enlèvement) • Etablissement des demandes d’avoir et des fiches d’investigations • Gérer à l'aide des fiches d'investigations, les litiges clients • Saisie informatique des contrats clients de leur secteur • Mettre à jour les grilles de remise • Support à la comptablité client pour relance règlement Partie Commerce : • Relance client pour tout manquant sur commandes ou problème de prix • Démarchage téléphonique des clients pour appuyer les actions commerciales