Addetto/a assistenza clienti junior

Nel ruolo di Addetto/a assistenza clienti seguirai le richieste in arrivo e darai risposte chiare su prodotti, ordini e fasi post-vendita. Lavorerai in un contesto commerciale dove il contatto con la clientela è quotidiano e il coordinamento con ufficio ordini e reparto vendite fa davvero la differenza. La persona inserita si occuperà della gestione di telefonate, posta elettronica e aggiornamento delle richieste nel gestionale interno. Avrai un confronto costante con i colleghi per verificare stato ordini, conferme, resi e piccole anomalie, così da mantenere il servizio preciso e tempi di risposta ordinati. Attività previste: - gestione delle richieste clienti tramite telefono e posta elettronica - aggiornamento di anagrafiche, note cliente e stato ordini nei sistemi aziendali - supporto nella preparazione di preventivi base e conferme d’ordine - verifica delle segnalazioni post-vendita con confronto interno tra area commerciale e logistica Requisiti richiesti: - diploma di scuola secondaria superiore - anche senza esperienza pregressa - buona dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica - precisione, calma e orientamento al cliente - capacità di comunicazione e lavoro in team Offerta e benefit: - inserimento previsto a breve - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1650 € - tempo pieno dal lunedì al venerdì - Formazione continua - Buoni pasto - Welfare aziendale Sede di lavoro: Brescia