IT Process Manager (m/w/d) - Global IT Asset & Configuration Manager

Ihre Aufgaben: Verantwortung für Aufbau und Weiterentwicklung des globalen Configuration Asset Managements gemäß ITSM-Standards Steuerung des gesamten IT-Asset-Lifecycles inkl. Tracking, Audits und Reporting Standardisierung von Datenmodellen und Prozessen zur Gewährleistung von Transparenz, Vollständigkeit und Qualität Sicherstellung von Compliance, Governance-Anforderungen sowie kontinuierliche Verbesserung der Datenqualität Bereitstellung von KPIs und Analysen zur Unterstützung von ITSM-Prozessen und zur Optimierung von Kosten und Performance Das bringen Sie mit: Abgeschlossene kaufmännische oder informationstechnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT Asset Management und Configuration Management (CMDB), idealerweise in einem globalen IT-Umfeld Fundiertes Verständnis von ITSM-Prozessen nach ITIL (insbesondere Change, Incident und Problem Management) Kenntnisse in Enterprise-Architecture- und Application-Portfolio-Tools (z. B. LeanIX) sowie deren Integration mit Asset- und Konfigurationsdaten von Vorteil Zusammenarbeit in globalen / multinationalen Teams Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift