Assistente de relacionamento 6H

Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o proposito de embarcar com você pelo mundo, proporcionando as melhores experiências todos os dias . Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio. A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo Venha com a gente fazer parte desta transformação! #cvccorpcomvc Confira abaixo as oportunidades que temos no time:

. Prestar esclarecimento para dúvidas relacionadas aos serviços contratados, informações de embarque e documentação, composição de reembolso, etc; . Realizar a abertura de protocolos para o Backoffice de solicitações ou reclamações referentes a serviços contratados; . Registro em sistema e resposta de e-mails encaminhados pelos clientes, esclarecendo as dúvidas, solicitações e/ou reclamações, onde havendo a necessidade ocorrerá o direcionamento para tratativa junto ao time de Backoffice; . Realizar o registro de todo e qualquer atendimento prestado para os clientes CVC;

Ensino médio completo Experiência de pelo menos um ano em atendimento ao cliente e áreas de Backoffice. Pacote Office Ter boa dicção, ser ágil, cordial e demonstrar empatia

PARA O SEU DIA A DIA: • Vale Refeição e/ou Alimentação; • Vale Transporte; • Auxílio Creche e Filho com Deficiência. CUIDAR DA SAÚDE E BEM-ESTAR • Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (SulAmérica - com coparticipação); • Pensando na saúde e bem-estar no seu animalzinho, temos o convênio com a Petlove; • Assistência Odontológica (SulAmérica); • Seguro de Vida; • Convênios Farmácia (Univers); • Academia (Total Pass); • Academia (Wellhub); • Programa “Amor de Mãe” – para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré-natal. • Empréstimo Consignado; • Estacionamento para gestantes, pensando na melhor comodidade as mamães; • E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança). CURTIR A VIDA • Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes” • Convênio com o SESC; • Day Off no mês do seu aniversário; • Cinemark: Parceria atrativa com a rede. POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO • Universidade Corporativa; • Parcerias com instituições de Ensino.