Assistent Winkelmanager - Rotterdam

Ready to lead, disrupt and reinvent the sleep industry?

We are Emma – The Sleep Company. Founded in 2015, we have grown into the world’s largest direct-to-consumer (D2C) sleep brand, with a presence in over 35 markets and more than 15 retail stores across Europe.

Our mission is simple: to develop sleep comfort products that empower our customers to awaken their best every day. Today, our products are trusted by millions and recommended by leading consumer associations worldwide.

It’s our people who bring this mission to life. At Emma, you’ll join a driven, international team that values ownership, collaboration, and continuous knowledge sharing. With colleagues from over 70 nationalities, we combine diverse perspectives with a shared ambition to learn, grow, and create lasting impact, together.

Ready to awaken your best with us?

Wat je gaat doen

• Ondersteun de Winkelmanager bij de dagelijkse winkeloperaties en zorg voor een soepele en efficiënte uitvoering.
• Help bij het motiveren en aansturen van de Sleep Experts (verkoopmedewerkers) om verkoopdoelstellingen te behalen en te overtreffen.
• Adviseer klanten over producten om hen te helpen de ultieme nachtrust te bereiken en de klantervaring te verbeteren.
• Houd toezicht op administratieve taken, voorraadbeheer en roostering, en zorg ervoor dat de winkelvloer altijd geoptimaliseerd is voor conversie.
• Voer alle visual merchandising-richtlijnen uit op het hoogste niveau en zorg voor een consistente presentatie in de winkel.
• Beheer klantinteracties en zorg voor een naadloze, hoogwaardige end-to-end ervaring die klanttevredenheid stimuleert.
• Neem de verantwoordelijkheid voor de winkel wanneer nodig, en beheer de operaties vol vertrouwen in afwezigheid van de Winkelmanager met een sterke zakelijke mindset.

Wat we zoeken

• Je hebt meer dan 2-3 jaar ervaring als Assistent Winkelmanager of Senior Verkoopmedewerker in een retailomgeving.
• Slim, energiek en gedreven om geweldige doelen te behalen als onderdeel van een dynamisch team.
• Je beschikt over sterke verkoopvaardigheden met een proactieve, klantgerichte aanpak.
• Vermogen om dagelijkse prestatiegegevens te interpreteren en te vertalen naar concrete stappen die resultaten stimuleren.
• Vloeiend Nederlands en professioneel Engels

Wat we bieden

• De kans om samen met Emma te groeien als onderdeel van een groeiende scale-up, en bij te dragen aan een omnichannel-bedrijf dat onze online en in-store ervaring verbindt.
• Voortdurend leren en ontwikkelen via praktijkervaring, on-the-job learning en ondersteuning van je team.
• 25 vakantiedagen per jaar, met een extra dag per jaar bij Emma tot een maximum van 30 dagen.
• Inschrijving in het Bedrijfstakpensioenfonds Detailhandel.
• Toegang tot Nilo, een platform voor geestelijke gezondheid met toegang tot consulten bij coaches en psychologen.
• Personeelskorting op onze producten.