Analista de Dados Sênior (Híbrido/BH)

Nós somos a BHS! Com 31 anos de experiência no mercado, proporcionamos soluções modernas de TI. 🚀 Somos reconhecidos como a MELHOR empresa para se trabalhar em MG e TI do BRASIL pelo GPTW - Great Place to Work , e estamos classificados como a 4ª melhor empresa para se trabalhar na categoria LATAM . ✨ O que a gente espera de você? · Habilidade de relacionamento com pessoas de diferentes áreas e de diversos níveis de hierarquia; · Autogerenciamento; · Colaboração; · Ser proativo e saber trabalhar fora da zona de conforto; · Alguém que queira fazer parte de projetos incríveis e tenha muita vontade de aprender, ensinar e crescer junto com a BHS.

💪 Suas atividades serão: · Atuar como responsável pela análise de dados da jornada da empresa no canal de WhatsApp, apoiando a evolução contínua da experiência do cliente e dos resultados do negócio; · Extrair, manipular e analisar grandes volumes de dados para gerar insights que apoiem a tomada de decisão; · Monitorar e acompanhar indicadores de performance da jornada, identificando tendências, desvios, gargalos e oportunidades de melhoria; · Desenvolver consultas em SQL para extração e tratamento de dados provenientes de diferentes bases; · Construir, manter e evoluir dashboards e indicadores em Power BI, garantindo informações confiáveis para o acompanhamento do negócio; · Realizar análises estatísticas para identificar padrões de comportamento e oportunidades de otimização da jornada; · Apoiar as áreas de negócio por meio de análises que contribuam para a evolução da jornada e para a melhoria dos resultados do canal; · Traduzir dados em informações estratégicas, apresentando recomendações baseadas em evidências para apoiar decisões

📋 Buscamos uma pessoa que possua experiências com: · Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Ciência de Dados, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; · Experiência em análise de dados aplicada ao negócio; · Conhecimento em SQL para extração, manipulação e análise de dados; · Experiência na construção de dashboards e indicadores em Power BI; · Conhecimento em análises estatísticas e interpretação de resultados; · Conhecimento em gestão de indicadores, controle e monitoramento do negócio; · Capacidade de compreender regras de negócio e transformar dados em insights estratégicos; · Conhecimento em planejamento estratégico e apoio à tomada de decisão; · Perfil analítico, com capacidade de identificar problemas, oportunidades e direcionar ações baseadas em dados. 🎯 Diferenciais: · Conhecimento e experiência em jornadas de abertura de conta digital; · Conhecimento e experiência em processos de portabilidade de salário e/ou benefício INSS; · Capacidade de analisar dados relacionados ao comportamento do cliente, identificando padrões e oportunidades para propor iniciativas de reengajamento no canal e experiência do cliente.

O que você pode esperar de nós? Na BHS, cuidamos do seu bem-estar como prioridade número um. Estamos aqui para garantir que sua experiência seja incrível, com todo o suporte que você precisar. Por aqui você vai encontrar: ✅ Plano de saúde e Assistência Odontológica; ✅ Vale Refeição/Alimentação no cartão Flash; ✅ Vale Transporte ou Auxílio mobilidade; ✅ Auxílio Híbrido; ✅ Gympass / Wellhub; ✅ Seguro de vida; ✅ Licença Maternidade/Paternidade estendida; ✅ Parcerias e convênios diversos em educação, saúde e lazer (Universidades, escolas de Idioma, academias, clínicas de saúde...); ✅ Cultura de Feedback contínuo, com: Feedbacks semestrais, 1:1, PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) e BHS Experience. Buscamos a inclusão da diversidade no nosso dia a dia e acreditamos que equipes plurais têm melhor desempenho. Todas as pessoas são bem-vindas. Venha ser um B.Techer 🚀 Veja nossa avaliação no Glassdoor (4.5 Estrelas e 93% recomendado para outras pessoas). #vempraBHS #somosBHS #LI-Hybrid 💙