Analista de Prevenção a Fraudes

Buscamos um(a) Analista de Prevenção a Fraudes Pleno para atuar na evolução das rotinas de monitoramento, análise e resposta a eventos suspeitos, contribuindo para a proteção dos clientes, da instituição e do ecossistema financeiro. A posição terá atuação próxima às áreas de Tecnologia, Produtos, Atendimento, Riscos, Compliance e demais times envolvidos no ciclo de prevenção, detecção, resposta e recuperação de valores relacionados a fraudes. Procuramos uma pessoa com perfil analítico, senso crítico, boa comunicação, organização e capacidade de atuar em rotinas operacionais reguladas, com foco em qualidade, agilidade e melhoria contínua.

Atuar no monitoramento, triagem, análise e resposta a alertas gerados por sistemas e processos de prevenção a fraudes; Avaliar movimentações, comportamentos e eventos suspeitos, considerando histórico transacional, perfil do cliente, produto, canal e demais elementos disponíveis; Apoiar na análise de casos de suspeita de fraude, incluindo recomendações de bloqueio, liberação, aprofundamento de análise ou demais medidas cabíveis; Atuar nos fluxos relacionados a infrações, devoluções, Mecanismo Especial de Devolução (MED)e recuperação de valores no âmbito do PIX; Apoiar a tratativa de contestações, solicitações internas e demandas relacionadas a eventos suspeitos ou confirmados de fraude; Contribuir para a calibração, revisão e melhoria de regras, parâmetros e critérios de monitoramento; Elaborar, acompanhar e aprimorar indicadores, relatórios e dashboards de prevenção a fraudes; Identificar oportunidades de melhoria nos processos, controles, bases de dados, fluxos operacionais e critérios de priorização de alertas; Apoiar análises relacionadas ao onboarding de clientes, com foco na identificação de riscos de fraude; Documentar análises, evidências, decisões e encaminhamentos, garantindo rastreabilidade e qualidade dos registros.

Experiência prévia em prevenção a fraudes, monitoramento transacional, operações bancárias, riscos, controles internos ou áreas relacionadas; Conhecimento prático sobre análise de transações, identificação de comportamentos atípicos e investigação de eventos suspeitos; Familiaridade com o ecossistema PIX, incluindo infrações, devoluções, MED e rotinas de recuperação de valores; Capacidade analítica para avaliar dados, histórico de movimentações, vínculos entre contas, padrões de comportamento e indícios de fraude; Boa comunicação escrita e verbal, especialmente para registro de análises, interação com áreas internas e elaboração de reportes; Organização, senso de prioridade e responsabilidade para atuar em rotinas com prazos, registros e impactos operacionais relevantes; Perfil crítico, colaborativo e orientado à melhoria contínua. Será considerado diferencial Experiência em instituições financeiras, fintechs, adquirência, meios de pagamento ou ambientes regulados; Conhecimento sobre regulamentações aplicáveis ao PIX, prevenção a fraudes e segurança em canais digitais; Vivência com ferramentas de monitoramento antifraude, motores de regras, plataformas de análise transacional ou soluções de prevenção a fraudes digitais; Conhecimento em Power BI, Power Query, SQL, dashboards ou ferramentas similares de análise e visualização de dados; Interesse em automação, inteligência artificial, analytics e uso de dados para evolução dos processos de prevenção.

Vale Alimentação e Refeição (Valor total R$ 2.097); Plano de Saúde Unimed Unimax com a possibilidade de inclusão de dependentes; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Convênio com a rede de farmácias; TotalPass; Auxílio creche; Vale Transporte; Cartão Ticket Plus. Além desses benefícios contamos com: Um Micromarket dentro de nossa empresa; 14º e 15º Salário; Gratificação natalina; PPR (conforme atingimento de metas estabelecidas).