Especialista Relacionamento Cliente I (Ouvidoria) - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)
Atento Brasil · São Paulo, São Paulo, Brasil
About The Role
Temos oportunidade de emprego chegando... 💥 Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! 😍 Venha fazer parte do nosso time!! 👩💻 🌟 #VemPraAtento #OneAtento #LI-DG2
O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa; Missão da ouvidoria reconquistar a confiança do cliente, sendo resolutivo no primeiro contato.
Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Conhecimento com manutenção de lojas de varejo será um diferencial; Conhecimento em Office 365 e Excel; Boa comunicação; Pro atividade e senso de urgência; Residir ou ter fácil acesso a Zona Sul em São Paulo.
Salário R$ 1.621,00 Horário de Trabalho Das 14:00 as 20:20 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 - Folgas aos domingos Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Programa Saúde Família+; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira; Plano Pet; Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial). Local de Trabalho: Rua Paul Valery, 255, São Paulo, São Paulo, Brasil, 04719-050.
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