Zé Delivery | Consumer Engagement Specialist (São Paulo - SP)

Atualmente a nossa Cultura passa por um processo de transformação e evolução. A nossa história e o nosso jeito de ser são marcados por sonhos grandes que nos trouxeram até aqui e que nos enchem de orgulho! Mas acreditamos que o momento de evoluir é sempre o agora e poder fazer isso junto com a nossa gente é o que torna nossa jornada ainda mais incrível. Nossa cultura honra o passado e hoje também é norteada por 3 principais valores que nos guiam para sermos uma cia cada vez mais inclusiva, diversa, colaborativa, tecnológica e conectada ao futuro do mundo e da nossa plataforma de negócios, são eles: Escuta Ativa, Colaboração e Visão de Longo Prazo , cada um abarcando outras competências que fazem parte do nosso jeito de ser. Nos orgulhamos da nossa capacidade de realização e paixão que nos trouxeram até aqui e para continuarmos a evoluir juntos te convidamos a fazer parte também dessa jornada. Prazer, somos a Ambev e adoraríamos te ter com a gente. Vamos juntos?!

• Execução das Jornadas de CRM junto à agência: Briefing de jornadas de Hábito, Retenção, Reativação e Triggers nas ferramentas de CRM. • Garantir correta segmentação, timing e qualidade das comunicações. • Garantir triggers de navegação e comportamento em tempo próximo ao real. • Acompanhamento de Performance: monitorar diariamente CTR, CR, entregabilidade e saturação. • Integração com Digital Insights e Growth: Garantir adoção correta de modelos comportamentais e de propensão. • Levar aprendizados de CRM para evolução de vínculos e experiências no app. • Test & Learn - Implementar testes A/B de copy, alavancas e timing. • Monitorar resultados e gerar aprendizados acionáveis para otimização.

Hard Skills * Conhecimento intermédiário em CRM, Marketing Digital ou Growth. * Conhecimento em plataformas de CRM/automação (Braze, Salesforce, RD Station ou similares). * Noções de segmentação de clientes e comunicação multicanal (e-mail, push, WhatsApp, in-app). * Capacidade de analisar dados e métricas básicas (ex.: taxa de abertura, conversão, retenção). * Interesse em aprender sobre testes A/B e otimização de jornadas. Soft Skills * Curiosidade e vontade de aprender, com interesse em desenvolver carreira em CRM/Growth. * Perfil hands-on, com disposição para colocar a mão na massa e testar. * Organização e atenção a detalhes, garantindo qualidade na execução das campanhas. * Boa comunicação para interagir com diferentes áreas e parceiros. * Colaboração e espírito de equipe em ambientes dinâmicos.

Hoje na AMBEV nós trabalhamos com os melhores benefícios para você e também para os seus dependentes legais! Aqui na companhia nós conseguimos te proporcionar: Mais cuidado com a sua saúde através de Plano Médico, Odontológico, Telemedicina, Seguro de Vida e Gympass Saúde mental com a Telemedicina Dasa Consumir nossos produtos com um super desconto (é isso mesmo, nós temos venda de produtos para funcionários no precinho! ) Reuniões de final de ano com a família ainda mais prazerosas, pois oferecemos Cesta de Natal e ainda brinquedo para quem tem filhos Proteção financeira com a nossa previdência privada A possibilidade de você fazer um bom mercado ou comer no restaurante que você gosta com Vale Alimentação ou Refeição , pois você poderá optar por um destes benefícios O vale transporte é opcional e você pode conferir no modelo da vaga Ter a oportunidade de receber um abono assiduidade, que nada mais é do que o 14º salário para nossos colaboradores, um salário extra no ano! Auxílio Creche ou Auxílio babá Participação dos Lucros da companhia Além de sonhar, se desenvolver, construir e crescer dentro de um ambiente meritocrático e inclusivo e ser capaz de fazer a diferença unindo as pessoas por um mundo melhor!