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Analista de Suporte Técnico Nível 2 (Remoto - PJ)

GSB Solutions · Remote

Technical Support / HelpdeskRemoteQuick applyFull-time11 days ago

About The Role

  • Vaga: Analista de Suporte Técnico Nível 2 (Remoto - PJ)
  • 📍 Localização: Remoto - Qualquer cidade do Brasil
  • 📅 Contrato: PJ
  • 💰 Salário: R$ 5.000/mês
  • 🕘 Horário: Segunda a sexta, das 09h às 18h (1h de almoço)
  • 👥 Vagas disponíveis: 1

Responsabilidades

  • Atendimento de chamadas e solicitações de suporte de clientes.
  • Gestão e documentação de tickets no sistema.
  • Interação e escalonamento com vendors e outros níveis de suporte.
  • Consulta e atualização de informações documentadas.

Requisitos

  • Obrigatório: Espanhol fluente.
  • Formação em Engenharia de Sistemas ou área similar.
  • Conhecimento técnico de suporte nível 2 .
  • Experiência mínima de 3 anos em Service Desk de TI ou como engenheiro de suporte técnico on-site.
  • Habilidades em atendimento ao cliente, boa comunicação e aprendizado rápido .

Se encaixa no perfil? Envie seu currículo! 🚀

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