OPERADOR DE COBRANÇA I (Banco de Talentos)

Yamaha chegou ao Brasil em 1970, sendo a precursora da fabricação de motocicletas do nosso país, alcançando novos territórios com uma bagagem repleta de qualidade e inovação. Além disso, é apaixonada por desafios! São eles que nos levam a pensar fora da caixa e a continuar inovando sempre. E para nos ajudar nesta tarefa, estamos em busca de colaboradores que, mais que aplicar os conceitos técnicos na rotina diária, busquem gerar o Kando através da experiência com a marca.

Realização de todas as rotinas de cobrança com cliente como: Realizar ligações e enviar mensagens para clientes inadimplentes; Tirar dúvidas sobre juros, multas e condições de pagamento; Propor negociação para regularização do débito em atraso, gerar e enviar boleto para pagamento; Analisar histórico de pagamento; Realizar atualização cadastral.

Conhecimento e experiência em rotinas de cobrança com clientes (acionamento, negociação, follow up), preferencialmente em escritórios de cobrança; Será considerado um diferencial também ter atuado com vendas e retenção de clientes; Será considerado um diferencial ter atuado com produtos financeiros e consórcio; Boa comunicação e negociação; Agilidade, proatividade e direcionamento para cumprimento de metas; Empatia e foco no cliente.