AI Transformation & Process Excellence Consultant

Rejoignez notre équipe en tant que Consultant en Transformation AI et Excellence des Processus. Vous serez responsable de l'analyse des tendances et des facteurs influençant votre secteur, de la conception de processus cibles intégrant l'IA, et de la mise en œuvre de solutions numériques. Vous développerez une expertise dans votre domaine et appliquerez les principes de l'AX Design. Une expérience préalable dans l'excellence opérationnelle ou le conseil en management est requise.

• Utiliser les outils d’IA pertinents pour réaliser des analyses des tendances et des forces qui influencent le secteur ou la fonction.
• Concevoir des spécifications de processus cibles intégrant les points d’intégration de l’IA, les évolutions du modèle opérationnel.
• Mener des analyses de processus et contribuer à la mise en œuvre de solutions numériques et de plateformes au sein des opérations.

**FORMATION**

• Diplôme de niveau Licence (*Bachelor's Degree*) ou qualification équivalente.

**QUALIFICATIONS REQUISES**

• Expérience dans l’excellence opérationnelle, la refonte des processus ou le conseil en management.
• Expérience dans la réalisation d’analyses de tendances sectorielles ou fonctionnelles, de benchmarks ou d’évaluations d’impact du changement.
• Expérience avec les outils d’analyse, de visualisation ou de benchmarking assistés par l’IA (par exemple, les capacités natives d’IA intégrées aux plateformes).
• Expérience dans l’intégration de l’IA et l’automatisation de la conception des processus métier.
• Expérience dans la réalisation de projets dans un environnement de conseil **ou** expérience sectorielle dans au moins un domaine (par exemple : Banque et marchés de capitaux, Assurance, Logiciels et Plateformes, Communications et Médias, Haute Technologie, Santé, Secteur Public, Sciences de la Vie, Distribution et Biens de Consommation, Voyage, Industrie, Énergie, Services Publics, Chimie ou Ressources Naturelles).
• Capacité à analyser des données et à traduire les résultats en recommandations structurées et exploitables.

**QUALIFICATIONS SOUHAITÉES**

• Maîtrise des outils de cartographie ou de modélisation des processus.
• Solides capacités analytiques et aptitude à communiquer des résultats complexes sous forme de recommandations claires et structurées pour les entreprises.
• Expérience dans un rôle de conseil ou de relation client.
• Utilisation autonome et fluide des outils d’IA, y compris la création d’agents, afin de produire des livrables de meilleure qualité répondant aux enjeux métier.
• Intégration des principes de l’**AX Design** dans les spécifications de processus (comportements des agents, niveaux d’autonomie, mécanismes de transfert vers l’humain).
• Capacité à identifier les étapes des processus clients pouvant être transformées grâce à l’IA agentique et à en expliquer les implications en matière de conception.
• Utilisation d’outils d’analyse, de visualisation et de benchmarking assistés par l’IA pour étayer les conceptions des processus cibles.
• Engagement démontré dans l’apprentissage continu des nouveaux outils et technologies d’intelligence artificielle.