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Data Analyst / Data Scientist CRM (H/F)
Prosol · Chaponnay, Auvergne-Rhone-Alpes, France
About The Role
Rejoignez Prosol, le spécialiste du produit frais en France. En tant que Data Analyst / Data Scientist CRM, vous serez un acteur clé de notre stratégie de connaissance et de fidélisation client. Vous analyserez les comportements clients, développerez des modèles prédictifs et contribuerez à l'évolution de notre stratégie Data Client. Vous bénéficierez d'un cadre de travail complet et d'une prime individuelle annuelle.
- Analyser les comportements clients, les dynamiques de réachat et les interactions avec les programmes relationnels afin d’identifier de nouveaux leviers de fidélisation.
- Développer des segmentations, modèles prédictifs (churn, appétence, cross-sell) et outils d’aide à la décision pour améliorer la fidélisation.
- Concevoir et faire évoluer les tableaux de bord et reportings destinés aux équipes CRM, Marketing et Communication.
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