Alternance - Chargé(e) de support opérationnel F/H

Rejoignez une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans l'assurance. En tant qu'alternant Chargé de support opérationnel, vous serez responsable de l'amélioration et de la mise à jour des procédures utilisées par les gestionnaires pour traiter les demandes des clients. Vous travaillerez au sein de l'équipe "Support Opérationnel" et bénéficierez de l'expertise de collaborateurs expérimentés.

• Prendre en charge l’amélioration et la mise à jour des procédures et des modes opératoires utilisés par les gestionnaires pour traiter les demandes de nos clients.
• Travailler avec des collaborateurs expérimentés qui vous partageront leur expertise en matière de process et d’outils.
• Communiquer auprès des gestionnaires sur les travaux que vous aurez effectués.