Ingénieur de Production Workplace H/F

Rejoignez Crédit Agricole Group Infrastructure Platform en tant qu'Ingénieur de Production Workplace. Vous serez responsable de la gestion de l'ensemble du cycle de vie des produits, de la conception à l'exploitation, en assurant leur bon fonctionnement et leur mise à jour. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes agiles et serez en contact direct avec notre partenaire. Une expertise technique sur les solutions Microsoft et SCCM est requise.

• Contrôle de bon fonctionnement des solutions / produits, prise en charge des incidents.
• Mise en place de monitoring, d’indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service.
• Coordination des travaux, des dossiers de la backlog, préparation et recettage des mises en production.

• Vous êtes issu(e)s d'une formation en informatique.
• **Compétences métiers :**

• Rédaction de procédure ;
• Gestion de production informatique ;
• Supervision Applicative ;
• Pilotage des procédures batch ;
• Incident Management ;
• Connaissance du SI Client Bancaire ;
• Eco-Conception de services numérique ;
• Niveaux de service (SLA, SLI, SLO) ;
• Vous avez une expertise technique sur les solutions Microsoft (Azure, M365, Teams, Sharepoint, AD, Power Plateform, Viva …) et SCCM.

**Softskills :**

• Réseauter pour réussir ensemble ;
• Conseil et sens du service ;
• Orientation résultat ;
• Gestion des priorités.