Gestionnaire de Sinistres H/F

Rejoignez PACIFICA, une entreprise leader dans le secteur de l'assurance. En tant que Gestionnaire de Sinistres, vous serez en première ligne pour aider nos assurés à gérer leurs sinistres quotidiens. Vous bénéficierez d'une formation complète, d'un environnement de travail stimulant et de nombreux avantages.

• Prendre les appels des assurés pour les aider à gérer leurs sinistres (auto, habitation, etc.) et proposer des solutions adaptées.
• Vérifier les garanties, déterminer les responsabilités, mettre en place une expertise et négocier la valeur du préjudice avec l’assuré.
• Suivre les dossiers des assurés de leur ouverture jusqu’à leur clôture, dans le respect des règles techniques.

• Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2/3 ou équivalent orienté dans le domaine de l'assurance.
• Vous avez de bonnes qualités relationnelles et un excellent sens du service client.
• Vous êtes doté(e) d’écoute et d’empathie.
• Votre esprit d’équipe et votre sens du collectif sont reconnus.
• Vous êtes force de propositions et vous faites preuve de bon sens et de curiosité.