About The Role

Büroleitung (m/w/d) – TUI ReiseCenter Konstanz
Vollzeit - Führungsebene - Standort Konstanz
Die ReiseCenter Konstanz GmbH zählt seit 1999 zu den führenden Reiseagenturen in Deutschland. Neben unserem renommierten stationären

Kreuzfahrt‑ – eines der führenden Kreuzfahrtportale Deutschlands – sowie
Malediven. Reise, eine exklusive Plattform für luxuriöse Pauschal- und Individualreisen.
Unser Unternehmen wurde mehrfach ausgezeichnet, unter anderem als
TUI Top Partner, Airtours Top 100, DER Tour Deluxe Top 50,
AIDA Cruises Top 50, MSC Cruises Top 50 Partner sowie Cunard Inner Circle.
Diese Anerkennungen spiegeln unsere starke Marktposition und Premium‑Servicequalität wider.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und souveräne
Büroleitung (m/w/d)
für unser stationäres TUI ReiseCenter in Konstanz.
Ihre Aufgaben – anspruchsvoll & vielseitig
Führung & Organisation

Verantwortung für den gesamten operativen Ablauf des stationären Reisebüros
Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams
Einsatz- und Urlaubsplanung sowie Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs
Qualitäts- und Servicemanagement auf Premium-Niveau

Persönliche Beratung unserer anspruchsvollen Kunden im Bereich Pauschal-, Individual- und Premiumreisen
Fachkundige Betreuung im Bereich Kreuzfahrten und Luxusreisen
Sicherstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses an allen Touchpoints

Ihr Profil – fachlich stark, menschlich überzeugend

Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Reisebüro, idealerweise mit Führungserfahrung
Ausgeprägte Serviceorientierung und souveränes Auftreten
Hohe Beratungs- und Verkaufskompetenz, besonders im Premium- und Kreuzfahrtsegment
Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Entscheidungsstärke
Freude an Teamführung, Weiterentwicklung und Verantwortung
Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen sowie digitales Mindset

Wir bieten – ein Umfeld, das begeistert

Eine verantwortungsvolle Leitungsposition in einem etablierten Premiumreisebüro
Arbeiten in einem mehrfach ausgezeichneten Unternehmen der Touristik
Moderne Arbeitsplätze in attraktiver Innenstadtlage
Ein motiviertes Team mit hoher Serviceorientierung
Leistungsgerechte Vergütung, attraktive Mitarbeiterrabatte und exklusive Branchenvorteile
Gestaltungsspielraum und aktive Mitwirkung an unserem Erfolgskurs
Vielfältige Fort- und Weiterbildungen, Inforeisen und Schulungen

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Büroleitung (m/w/d) – TUI ReiseCenter Konstanz