Responsable des commissions sur les ventes

Bonjour à vous ! Merci de votre visite 👋

Vous êtes activement à la recherche d'une nouvelle opportunité ? Ou vous sondez simplement le marché ? Eh bien... vous pourriez être au bon endroit !

L'équipe des Opérations de Revenus (Revenue Operations) est essentielle pour assurer le succès de nos fonctions de mise sur le marché (go-to-market). En tant que Manager, Commissions de Vente, vous serez responsable du processus et de la stratégie des commissions de bout en bout, en garantissant l'exactitude, la transparence et l'alignement avec le GTM et les objectifs de l'entreprise.

Vous serez chargé de fournir des paiements opportuns et conformes, de stimuler l'amélioration des processus et de produire des informations stratégiques pour éclairer la conception des incitations et la performance des ventes. En étroite collaboration avec les hauts dirigeants du GTM, de RevOps, de P&C et de la Finance, vous veillerez à ce que les programmes de commissions soutiennent à la fois la croissance et la responsabilité. Vous dirigerez, coacherez et ferez évoluer une équipe d'analystes afin d'élever la rigueur, l'automatisation et l'impact de notre moteur de commissions.

Il s'agit d'un rôle stratégique et pratique pour un opérateur expérimenté qui apporte une profondeur analytique, un leadership opérationnel et une forte volonté d'amélioration continue dans un environnement dynamique.

Vos missions

En tant que responsable des commissions, vous dirigerez la mise en œuvre et le développement de notre système de rémunération des ventes. Vous travaillerez en collaboration avec les différentes équipes pour favoriser l'excellence opérationnelle, garantir l'alignement sur les OKR de l'entreprise et fournir des orientations stratégiques sur les programmes de rémunération visant à stimuler la performance et la fidélisation.

Paiements mensuels et reporting

Vous serez chargé(e) de calculer les paiements avec précision et de les transmettre au service de la paie dans les délais, en veillant au respect de tous les processus et contrôles. En gérant cette fonction essentielle, vous garantirez la transparence, la ponctualité et l'alignement sur les priorités GTM. De plus, vous animerez des réunions mensuelles d'analyse pour les RevOps et les directeurs généraux (MD), en présentant des données exploitables pour éclairer les décisions stratégiques.

Revues d'activité et programmes d'incitation

Au sein de l'équipe Revenue Operations, vous contribuerez activement à la préparation du dossier et aux discussions de la revue d'activité mensuelle (MBR) de RevOps. Votre rôle inclura également la gestion des programmes d'incitation à la vente, tels que les initiatives de performance Elite, les PIP, les primes ponctuelles et le President's Club, en veillant à leur alignement sur les objectifs organisationnels et à leur mise en œuvre efficace.

Analyse et optimisation des processus

Grâce à des analyses approfondies, vous identifierez les opportunités d'optimisation de l'efficacité et de la croissance au sein des fonctions GTM. Vos recommandations permettront d'améliorer en permanence la gestion des commissions et des programmes d'incitation, tout en garantissant le respect des politiques et des contrôles. Vous vous concentrerez également sur l'optimisation des processus internes liés aux commissions, en exploitant et en mettant en œuvre des outils d'automatisation afin d'assurer des calculs plus rapides et plus précis.

Direction d'équipe et formation

Vous dirigerez et développerez une équipe d'analystes, en leur fournissant formation et conseils afin de garantir l'exécution précise des processus de commissions et des analyses de haute qualité. En favorisant la collaboration et le développement des compétences, vous constituerez une équipe hautement performante qui soutiendra la croissance et le succès de l'entreprise.

Et un peu de...

• Conception de plans d'incitation à la vente sur l'ensemble de nos canaux mondiaux.
• Contribuer, au sein d'une équipe plus large, à la réalisation des objectifs organisationnels, même si cela implique d'accomplir des tâches qui ne relèvent pas strictement de votre fonction.

Profil recherché

• Au moins 5 ans d'expérience dans les domaines de la gestion des revenus, de la finance ou de la rémunération au sein d'un environnement de mise sur le marché (GTM) dynamique.
• Au moins 2 ans d'expérience en gestion d'équipe.
• Expérience avérée dans la gestion de cycles de rémunération et la gouvernance de programmes d'incitation à grande échelle.
• Capacité avérée à influencer des parties prenantes issues de différents services grâce à des données, des analyses et une vision stratégique.
• Solide expérience en matière de planification, de reporting et de suivi des indicateurs clés de performance (KPI), avec une compréhension approfondie des leviers de performance GTM.
• Maîtrise d'Excel, des outils de reporting et des plateformes de visualisation de données ; une expérience avec SPIFF et Looker est un plus.
• En tant qu’entreprise mondiale comptant des employés et des clients à l’extérieur du Québec, la maîtrise de l’anglais comme langue de travail est requise pour ce poste.

Comment vous réussirez

• Esprit stratégique et analytique : Vous ne vous contentez pas d'exécuter ; vous remettez en question, mesurez l'impact et influencez la conception future.
• Communicateur clair et partenaire de confiance : Vous tissez des liens entre les services et transmettez des informations complexes en termes clairs et concrets.
• Acteur axé sur les processus : Vous comprenez ce qu'il faut pour gérer les commandes avec précision, efficacité et à grande échelle, à chaque fois.
• Leadership et accompagnement : Vous développez les talents, mettez en place des structures et favorisez une culture de haute performance.
• Agent du changement : acceptez l'ambiguïté, pensez de manière proactive et recherchez en permanence des moyens d'améliorer et d'innover.
• Adaptabilité et curiosité : une approche naturellement curieuse et flexible pour relever des défis complexes et dynamiques, en cherchant toujours à apprendre et à innover pour répondre à l'évolution des besoins de l'entreprise.
• Respecter systématiquement les délais de paie
• Réduire au minimum les litiges et les ajustements liés aux commissions
• Trouver des moyens d'automatiser et de réduire le temps consacré au rapprochement

Nous savons que les personnes ne se résument pas à leur CV. Si vous n'êtes pas sûr d'avoir le profil requis pour ce poste... cliquez sur le bouton « Postuler » et tentez votre chance !

Ose le changement

Tu pourras profiter

• d’un environnement de travail flexible qui te permettra de donner le meilleur de toi-même
• d’une culture qui célèbre la performance
• de la possibilité d’avoir un impact au sein d’une équipe assez grande pour évoluer professionnellement, mais assez agile pour que ta voix soit entendue
• d’opportunités qui façonneront ta carrière

Sans oublier des avantages conçus pour favoriser ton bonheur, ta santé et ton épanouissement

• Des congés payés flexibles et des politiques de télétravail
• Des options d’achat d’actions, parce que c’est aussi ton entreprise
• Des cotisations à ton régime de retraite, parce que ton avenir nous tient à cœur
• Des possibilités de formation pour développer tes compétences et ta carrière
• Une allocation santé et bien-être pour te sentir au sommet de ta forme
• Des congés pour faire du bénévolat et t’impliquer dans ta communauté
• Des groupes d’intérêt, allant des groupes menés par des employés aux équipes sportives commanditées
• Un programme d’achat d’ordinateur pour acquérir ton MacBook personnel
• Un congé parental amélioré pour soutenir les familles qui s’agrandissent

Propulse ta croissance. Trouve ton équipe.

Chez Lightspeed, ta croissance est notre priorité. On investit en toi grâce à des possibilités d’apprentissage en continu, une mobilité internationale et des avantages conçus pour te soutenir, le tout au sein d’une équipe motivée, diversifiée et inclusive qui se passionne pour la réussite de nos communautés.

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Lightspeed est fier d'être un employeur respectueux de l'égalité des chances et s'engage à créer un lieu de travail inclusif et sans barrières.

Lightspeed accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

À propos de nous

Propulsant les commerces qui sont le moteur de l’économie mondiale, la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover afin de simplifier, adapter et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie les opérations en ligne et hors ligne, les ventes omnicanaux, l’expansion avec de nouveaux emplacements, les paiements internationaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs.

Fondée à Montréal, au Canada, en 2005, Lightspeed est inscrite à la fois à la bourse de New York (NYSE: LSPD) et à celle de Toronto (TSX: LSPD). Avec des équipes en Amérique du Nord, en Europe et dans la région Asie-Pacifique, la société dessert des entreprises des secteurs de la vente au détail, de la restauration et du golf dans plus d'une centaine de pays.

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