Especialista de Vendas Digitais

Estamos em busca de um(a) Especialista de Vendas Digitais para fazer parte do time da Vibra. A missão do cargo é ser o dono da estratégia comercial digital para segmento de postos, garantindo resultado (volume, margem, base ativa e recorrência), a evolução da jornada digital (e-commerce, WhatsApp e televendas) e a integração fina com a força de vendas do Varejo. Atua como ponte entre a operação digital e o time comercial de campo, sustentando o crescimento no público de capilaridade, com inteligência de dados e agilidade.

Estratégia Comercial Digital B2B: Desenvolver e liderar a estratégia comercial digital para segmentos de postos, definindo estratégias de carteira, governança de campanhas e planejamento da unidade, com desdobramento de metas por região e acompanhamento de resultados. Plano de Vendas e Indicadores: Elaborar e executar o plano de vendas dos canais digitais (E-commerce, WhatsApp e Televendas), garantindo o atingimento dos indicadores comerciais, financeiros e de experiência do cliente (NPS), por meio de análises de dados, planejamento estratégico anual e gestão da rotina de performance. Integração com a Força de Vendas: Atuar como principal interface entre os canais digitais e a equipe comercial do Varejo, promovendo alinhamento estratégico, disseminação de iniciativas e acompanhamento da execução das vendas digitais, sem impactar a produtividade do time de campo. Aquisição e Retenção de Clientes: Liderar iniciativas voltadas à aquisição, retenção e fidelização de clientes, reduzindo churn, aumentando frequência de compra e volume comercializado, além de apoiar melhorias nos processos de conversão e expansão da base de clientes. Campanhas e Performance Comercial: Planejar, desenvolver e executar ações promocionais e alavancas comerciais, monitorando indicadores de desempenho e participando das rotinas de gestão com áreas como Pricing, Marketing, CRM e Dados para maximizar resultados. Inteligência de Mercado: Monitorar tendências de mercado, comportamento de clientes e movimentações da concorrência, gerando insights e recomendações para apoiar a tomada de decisão e a evolução da estratégia comercial digital.

Formação • Superior completo em Administração, Economia, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas. • Pós-graduação/MBA em Gestão Comercial, Varejo, Marketing Digital, E-commerce ou Estratégia de Negócios será um diferencial. Habilidades técnicas Obrigatórias: • Experiência em E-commerce e venda por WhatsApp (mínimo 3 anos). • Conhecimento e experiência em CRM. • Salesforce (CRM) e pacote Office avançado. • Perfil analítico forte — capacidade de trabalhar com múltiplos indicadores, dados de performance e transformá-los em plano de ação. Desejáveis: • Experiência com televendas (plus). • Vivência no mercado de varejo/combustíveis ou em canais transacionais de alto volume. • Familiaridade com Power BI/dashboards e ferramentas de análise de vendas. • Familiaridade e uso no dia a dia de forma prática de IA no seu dia • Experiência em áreas comerciais/canais digitais, com atuação em operações de alto volume transacional (varejo/B2B). • Histórico comprovado de entrega de resultado comercial (volume, margem, base ativa, conversão). • Passagem por posições que exigiram articulação com times de vendas de campo e stakeholders de múltiplas áreas. Competências comportamentais • Robustez e inteligência emocional: maturidade para lidar com pressão, contradição e a dinâmica de um time de Varejo • Comunicação e influência muito fortes: capacidade de construir relacionamentos estratégicos, liderar discussões complexas e engajar a força de vendas sem relação hierárquica direta. • Forte orientação a resultado: senso de dono sobre as metas da unidade BB e disciplina de execução. • Visão estratégica apurada: enxerga o todo (mercado, cliente, margem, embandeiramento) e conecta a operação digital à estratégia de Varejo. • Excelente relacionamento interpessoal e capacidade de atuar de forma transversal (Vendas, Pricing, Marketing, CRM, Dados, Tecnologia e Financeiro).

Plano de Saúde e Odontológico – Bradesco – extensivo a dependentes • PAE - Auxílio financeiro oferecido no caso de dependentes filhos(as) e/ou enteados(as) com deficiência intelectual • Convênio Farmácia . Descontos de até 85% • Previdência Complementar – Plano FlexPrev - variando de 1% a 11%, de acordo com o salário • Seguro de Vida – seguro para todos os colaboradores a partir da data de admissão, sem participação. • Extensão das Licenças - Maternidade (total de 180 dias) e Paternidade (total de 20 dias). • Vale-Alimentação e/ou Refeição – Caju Benefícios • Auxílio-Educacional - Para dependentes até o ensino médio. • TotalPass • Assinatura Solar - Possibilidade de obter desconto especial na conta de energia a partir da adesão a um plano de geração distribuída. • Clube Smiles Corporativo - Descontos de até 50% nos planos oferecidos para você planejar suas viagens. Disponível também para cônjuge e filhos 18+. • Adicional por tempo de serviço – Oferecemos ao colaborador um adicional de salário (de acordo ao tempo de casa) a ser pago por ocasião de férias. E para o desenvolvimento de nossas equipes... • Plataforma de Aprendizagem: Trilha dos valores vibra e curadoria renomada com mais de 200 opções de cursos disponíveis para acesso a qualquer tempo. • Recrutamento Interno: Divulgação das vagas disponíveis em todo Brasil, incentivando a mobilidade interna.