Estagiário de Suporte - Retail [BH]

Aqui, na Teknisa , a tecnologia conecta pessoas! A inovação está no nosso DNA , mas são nossos Tekers que dão vida a tudo o que fazemos. Somos movidos por criatividade , ousadia e pelo desejo de transformar desafios em oportunidades , criando experiências que impulsionam negócios. Em um mundo em constante evolução, respondemos com inteligência e automatização , desenvolvendo tecnologias de gerenciamento para diversos segmentos. Mas, acima de tudo, investimos em pessoas , incentivando cada Teker a crescer , se desenvolver e ir além ! 🚀💡 Nosso propósito é claro: impactar o mercado com tecnologia de ponta e desafiar limites para criar softwares inovadores que transformam empresas na América Latina e no mundo . 🌍✨

Como estágiário você vai conhecer na prática o atendimento ao cliente, e por meio dele ajudá-lo a resolver seus problemas técnicos ou ajudá-lo com duvidas. Suas funções será: Auxiliar na análise requisições dos clientes, identificando problemas ou duvidas; Aprender a definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos; Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados; Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado; Prover informações sobre os chamados em aberto; Participar de treinamentos tecnicos e comportamentais sempre que disponilibizados.

Requisitos da Vaga: Cursando superior ou técnico em cursos de Tecnologia ou afins - formatura a partir de 2027; Disponibilidade para atuar 6h/dia; Conhecimento em sistema Operacional Windows; Ter boa fluência oral e escrita. Sucesso para esse cargo é: Prestar serviços de excelencia na execução das tarefas; Autoconfiança; Pro atividade; Bom relacionamento interpessoal.

💲Bolsa de R$1.195,00; 🚋 Vale Transporte; 💼 Seguro de vida; 💪 Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass); 🥳 Presente e festa de aniversário; 🎁 Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores; 📚 Benefícios e parcerias para educação: Udemy, EnglishPass e muito mais; 🤓 Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional. ⭐ Cultura de feedback; 💙 Equipe amigável, acolhedora, que promove a diversidade e inclusão! Curtiu o que leu? #VemSerTeknisa! Em todas as nossas vagas, consideramos todos os candidatos independente de deficiência, gênero e identidade de gênero, cor, raça, religião, nacionalidade, orientação sexual, idade e outros. 😉